Enquête sur la détresse morale des radiologues américains

L'insatisfaction au travail et l'épuisement professionnel sont des réponses affectives à l'environnement de travail. L'insatisfaction au travail se produit lorsque les attentes des individus quant à ce que devrait être leur travail ne sont pas satisfaites, ce qui entraîne des sentiments de déception, d'amertume et de manque d'intérêt. L'épuisement professionnel peut quant à lui entraîner une variété de résultats négatifs, notamment l'épuisement émotionnel, le cynisme, le détachement du travail et une baisse de la productivité.

Un conflit entre les valeurs fondamentales des médecins et leur expérience quotidienne

L'épuisement professionnel au travail est courant chez les radiologues, provoqué notamment par trop de tâches administratives, le manque de respect de la part des administrateurs ou du personnel, les longues heures de travail et le manque de contrôle sur l'environnement de travail. Il en découle souvent de la détresse morale, une notion décrite pour la première fois en 1984 par le bioéthicien Andrew Jameton, qui l’a définie comme se produisant lorsque « on sait ce qu'il convient de faire pour le patient, mais les contraintes institutionnelles rendent impossible la poursuite de cette action ». Si elle est récurrente, elle peut entraîner un préjudice moral, avec le développement de sentiments de culpabilité, de méfiance, de doutes sur ses valeurs personnelles, de perte de sens et de but, voire de dénigrement personnel.