Plus qu'un fournisseur, Philips est un partenaire

« Chez Philips, nous avons souhaité accompagner nos clients au plus fort de la crise en proposant des solutions intégrées pour faciliter le diagnostic et le suivi, accompagner la transformation numérique mais également améliorer les flux patients et inventer de nouveaux modèles organisationnels. Cette crise a mis en lumière, le bénéfice apporté par ces solutions aux équipes et aux patients et l’impérieuse nécessité de les pérenniser pour permettre au système de santé de mieux faire face aux défis auxquels il est confronté.

L’accompagnement de nos clients dans la crise s’est également fait par le renforcement de certains services : Hotline en continu, interventions sur sites de nos équipes d’ingénieurs d’Applications et de Responsables Techniques pour soutenir les équipes sur les protocoles thoraciques et optimiser l’utilisation des systèmes.

Plus qu’un fournisseur, nous souhaitons être un réel partenaire.

C’est pourquoi, nous avons fait en sorte d’exploiter toutes les possibilités de nos innovations dans ce contexte inédit. A l’instar de l’imagerie spectrale : Sur les sites équipés de Scanner à détection spectrale, les équipes et les patients ont pu bénéficier de la sensibilité de détection unique de l’imagerie spectrale pour une identification plus précise des lésions pulmonaires et des effets secondaires de la Covid (embolies notamment).

Nous sommes aussi allés plus loin en repoussant les limites diagnostiques en collaboration avec nos partenaires : nous avons par exemple accompagné les HCL dans la mise en place d’une étude sur l’utilisation du scanner pour le triage des patients Covid-19 aux urgences ainsi que dans le développement de l’I.A ayant comme objectif d’identifier et quantifier la partie du poumon atteinte de la Covid. Cela permet, in fine, d’accompagner les radiologues en proposant une assistance dans la phase du diagnostic et suivi des patients et d’accélérer la prise en charge. Ces solutions sont disponibles sur notre plateforme de post traitement.

En mettant en place nos solutions d’informatique de santé déjà en place et en ajustant leur calibration en quelques jours pour répondre à l’urgence et au volume du besoin, nos clients ont accéléré la transformation numérique de leur environnement de travail.

En effet, le confinement a déclenché un besoin immédiat et impérieux d’accès aux données d’imagerie afin de pouvoir maintenir des consultations à distance depuis leur domicile et assurer la continuité des soins autant que possible. La réponse a été pour une grande partie apportée par nos solutions, adaptables aux spécificités et exigences des sites, de notre PACS.

Une des premières constatations de cette crise a été le besoin d’accélérer le numérique en santé.

En région Centre-Val-de-Loire par exemple, nous avons ouvert une communauté de partage d’imagerie.

Pour répondre à l’afflux de patients et anticiper la possible désorganisation des services d’urgences, les médecins radiologues du CHU de Tours ont souhaité ouvrir cette communauté de partage pour permettre la visualisation des images sur des postes extérieurs. Cela a permis aux médecins de réserve ou confinés de travailler à domicile. Grâce à cette réactivité en pleine crise, ils ont décidé de pérenniser cette solution qui a fait ses preuves pour la gestion du Covid mais pas uniquement. 10 jours. C’est le temps qu’il aura fallu aux équipes Philips, expertes en interopérabilité et en cyber-sécurité, pour déployer cette solution avec plus de mille accès.

La médecine de demain, c’est une médecine personnalisée et de collaboration.

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